Većina trgovina koje posjeduju mašinu za rezanje koristi manje od polovine svog potencijala zarade. Mašina je u redu. Problem je postavljanje.

Kupovina mašine za rezanje filma je lak deo.

Teži dio - dio koji većina trgovina griješi - je gdje ga stavljate, kako ga predstavljate i kako je organiziran prostor oko njega. Mašina za sečenje koja stoji iza pulta, napola-sakrivena monitorom i gomilom futrola za telefone, nije alat za prihod. To je namještaj.

S druge strane, dobro-dizajnirana stanica za sečenje obavlja prodajni posao prije nego što vaše osoblje kaže i jednu riječ. Kupci to vide, razumiju šta radi i sami počnu postavljati pitanja.

Ovaj vodič pokriva sve, od postavljanja preko rasvjete do fizičkog rasporeda stanice - praktične odluke koje određuju da li se vaša mašina za rezanje isplati mjesecima ili će se nedovoljno koristiti godinama.

 

Korak 1: Postavite mašinu gde se može videti kako radi

Najmoćnija stvar koju vaša mašina za rezanje radi je rezanje filma. Nije na zahtjev. Vidljivo. U realnom vremenu, pred kupcima koji još nisu odlučili da li žele uslugu.

To znači da mašina nikada ne bi trebala biti iza pulta okrenuta leđima prema prostoriji. Trebao bi biti okrenut prema van - tako da neko ko prolazi ispred radnje, ili stoji za pultom iz bilo kojeg drugog razloga, može vidjeti kako se odvija proces rezanja.

Gledanje kako mašina reže precizan, model{0}}specifičan film iz rolne za manje od minute, daleko je efikasniji prodajni alat od bilo kojeg postera ili cjenovnika. Kupci koji to nikada ranije nisu vidjeli gotovo su uvijek znatiželjni. Radoznalost je početak.

ThePurcell M40je dizajniran imajući to na umu - njegov kompaktan otisak znači da može sjediti na prednjoj ivici pulta ili na namjenskoj bočnoj jedinici bez da zauzme radni prostor koji vam je potreban za druge zadatke.

Ako raspored vaše prodavnice ne dozvoljava postavljanje ispred-okrenutog, sljedeća najbolja pozicija je tamo gdje vaš najveći promet prirodno pauzira - u blizini šaltera za plaćanje, uz zid vašeg telefona ili pored-najpretraživanijeg stalka za dodatnu opremu.

 

Korak 2: Održavajte stanicu čistom i posvećenom

Zatrpana stanica za rezanje signalizira kupcu da se radi o-operaciji u stražnjoj prostoriji. Čista, posvećena stanica signalizira da je ovo profesionalna usluga.

Stanica bi trebala imati jedan posao: rezanje i nanošenje filma. Ne bi trebalo da služi kao stanica za punjenje, polica za skladištenje ili mesto gde osoblje privremeno odlaže stvari.

Praktični elementi dobro-organizirane stanice:

• Rolne filma pohranjene uredno i vidljivo.Ako vaš film dolazi u rolama, montirajte ih na mali držač ili ih organizirajte u stalak gdje kupac može vidjeti asortiman. Zaliha vidljivog filma saopštava da imate opcije - i opcije opravdavaju određivanje cijene.
• Aplikaciona površina{0}}bez prašine.Čak i mala, čista silikonska prostirka neutralne boje čita se kao profesionalna. Korak aplikacije je u kojem korisnici procjenjuju kvalitet usluge - koju pažljivo prate.
• Otpadom se upravlja van vidokruga.Ostaci filma i papir za podlogu trebaju ići direktno u kantu ispod pulta, a ne da se nakupljaju na radnoj površini. Uredna stanica za vrijeme rezanja gradi isto povjerenje kao čista kuhinja u restoranu - i govori klijentu da znate šta radite.
•  

Korak 3: Koristite rasvjetu da rez postane vidljiv

Osvetljenje je element koji se najviše zanemaruje u postavljanju stanice za rezanje, i čini veću razliku nego što većina vlasnika prodavnica očekuje.

Proces rezanja je precizan. Rezanje filma na tačne dimenzije određenog modela telefona je zaista impresivna tehnička operacija -, ali samo ako je korisnik može jasno vidjeti. Pod slabim osvetljenjem, mašina je samo kutija koja stvara buku.

Fokusirani izvor svjetlosti - ili mali LED panel postavljen iznad stanice ili usmjereno stolno svjetlo - radi dvije stvari. To čini proces rezanja i nanošenja jasno vidljivim svima u blizini. I privlači pogled prema stanici s druge strane radnje, na isti način na koji osvjetljenje ekrana skreće pažnju na proizvode u izlogu.

Svetlo ne mora da bude skupo. To treba usmjeriti. Ambijentalna rasvjeta iznad glave osvjetljava sve podjednako, što znači da rezna stanica nestaje u prostoriji. Fokusirano svjetlo na stanici čini je vizualnim sidrom tog dijela radnje.

 

Korak 4: Prikažite raspon filma na stanici

Kupci koji donose odluku na šalteru imaju koristi od toga da vide između čega biraju.

Mali displej koji prikazuje nivoe vašeg filma - standardno prozirno, mat, privatnost, anti-plavo zračenje - daje korisniku razlog za nadogradnju sa zadane opcije. Bez vidljivog prikaza opcija, zadana vrijednost je uvijek najjeftinija, jer većina kupaca pretpostavlja da je to dostupno.

Prikaz ne mora biti detaljan. Dovoljan je mali štand sa tri ili četiri označena uzorka filma - koji svaki prikazuje stvarni materijal sa kratkim-opisom njegove prednosti - u jednom redu. Kupci koji preuzimaju auzorak mat ili filma za privatnosti osjećaju kako je tekstura već upoređuje sa prozirnim filmom u ruci. To poređenje vam se prodaje nadogradnju.

Označite svaku opciju prvo prednosti, a zatim cijenu. Ne "Film za privatnost - $X", već "Blokira bočni-ugao gledanja - Film za privatnost - $X." Prednost-prvo uokvirivanje odgovara na pitanje koje korisnik još nije postavio: zašto bih platio više?

 

Korak 5: Neka se čekanje osjeća kao dio usluge

Usluga rezanja i nanošenja filma traje između jedne i tri minute od početka do kraja. To vrijeme nije mrtvo vrijeme. To je trenutak kada korisnik formira svoju procjenu da li je usluga bila vrijedna cijene.

Dvije stvari određuju kako se to čekanje doživljava:

• Da li kupac može vidjeti šta se dešava.Mašina za rezanje koja radi izvan vidokruga kupca pretvara čekanje u čekanje. Mašina koju mogu gledati pretvara čekanje u demonstraciju. Podešavanje određuje koji će korisnik doživjeti.
• Da li osoblje ukratko priča tokom procesa.Niti jedna rečenica o prodaji -. "Režemo ga na vaš tačan model, tako da stane u ravnini sa svim rubovima." "Ova ima samozacjeljujuću prevlaku, tako da se lake površinske ogrebotine same zatvaraju u roku od 48 sati." Jedna rečenica, izgovorena tokom rada, prebacuje pažnju kupca sa čekanja na vrednost.

Kupci koji su gledali proces i čuli jednu konkretnu stvar o tome šta ga čini drugačijim će pričati o tome. Ta usmena predaja - "režu ga tamo na mašini, savršeno se uklapa" - nije nešto što unaprijed-izrezani film iz fioke može generirati.

 

Korak 6: Dodajte jednostavan vizuelni meni cena

Odštampani ili uokvireni meni sa cenama na stanici uklanja tačku trenja koja sprečava mnoge kupce da se uopšte pitaju za uslugu.

Većina ljudi ne pita za cijenu nečega u što nisu sigurni. Prolaze i pretpostavljaju da je ili preskupo ili previše komplikovano. Vidljivi meni govori im prije nego što moraju pitati.

Držite ga na najviše tri nivoa. Jedna linija po nivou, prednost prva. Meni sa sedam opcija i sitnim slovima u fontu od osam-tačaka neće se čitati. Pojaviće se meni sa tri jasne linije i čitljivim tekstom.

Postavite ga u nivo očiju da neko stoji na šalteru -, a ne da visi na zidu iza osoblja gdje bi kupac morao tražiti da se neko pomakne prije nego što može pročitati.

 

Postavka koja radi

Izgled stanice za rezanje koji se dosljedno pretvara ima nekoliko zajedničkih stvari u različitim veličinama i formatima trgovina:

• Mašina je okrenuta prema van i vidljiva je iz više uglova u radnji. Kupci mogu gledati kako radi bez da se od njih traži da stanu iza pulta.
• Površina oko mašine je čista i posvećena. Na njemu nema ničega što ne pripada servisu za rezanje filma.
• Na stanici je fokusirano svjetlo. To je najsvjetlija tačka u tom dijelu radnje.
• Prikazani su uzorci filmova i označeni{0}}prvi opisi pogodnosti. Kupci ih mogu podići i uporediti.
• Jednostavan tro-meni meni je vidljiv na visini šaltera. Kupci znaju šta je dostupno i koliko košta prije nego što pitaju.

Nijedna od ovih promjena ne zahtijeva renoviranje prodavnice. Oni zahtijevaju odluke o smještaju, organizaciji i o tome šta gdje ide.

Mašina koju već imate - ili koju razmatrate - može generirati znatno veći prihod nego što većina trgovina trenutno vidi od nje. Setup je varijabla koja određuje da li je taj potencijal dostignut.

 

Dalje čitanje

Nakon što je vaša stanica postavljena, sljedeći korak je obuka vašeg osoblja da efikasno predstavi nivoe. Pročitajte:Zaustavite 'Just Cutting' i počnite prodavati: 3 visoka-skripta za konverziju da utrostručite maržu vašeg filma

Ako još uvijek procjenjujete da li je mašina za sečenje prava investicija za vašu radnju, pogledajte:Zašto vaša mobilna trgovina curi profit (i kako Purcell H310PRO to popravlja)

Purcell dizajniinteligentne mašine za rezanje filmaza prodavce mobilnih uređaja - kompaktan, precizan i napravljen za upotrebu na-prodajnom mjestu{2}}. Pregledajtepuni filmski asortimanili kontaktirajte Purcell tim kako biste pronašli pravo podešavanje za format vaše trgovine.